Rapport 2026
Amal Umar
Membre fondatrice du
conseil d’administration,
Immigrant Access Fund
©Le Moulin Microcrédits, 2026
Tous droits réservés.
Rapport pour l’exercice financier 2026
(1er avril 2025 – 31 mars 2026)
En mémoire de la Dre Maria Eriksen
L’histoire du Moulin a commencé autour de la table
de cuisine de Maria, portée par l’injustice vécue par
des médecins et des ingénieurs contraints d’occuper
des emplois de subsistance sans pouvoir exercer leur
profession au Canada.
« Pour nous, ce travail représentait la différence
entre gagner un salaire minimum et recevoir le salaire
correspondant à sa profession. Il était question de la dignité
d’une carrière, de l’estime de soi et de la qualité de vie.
Lorsque les nouveaux arrivants s’épanouissent, nous en
bénéficions tous. Les familles gagnent en stabilité, les
communautés se renforcent et l’économie canadienne
profite de professionnels hautement qualifiés dont la
formation avait déjà été financée avant leur arrivée, mais
dont les talents et les contributions profitent aujourd’hui à
toute la société. Aujourd’hui, nous poursuivons la mission
née autour de cette table. »
Dre Maria Eriksen
Fondatrice,
Immigrant Access Fund
Lori Sterling
Présidente du conseil
d’administration,
Le Moulin Microcrédits
Claudia Hepburn
Directrice générale,
Le Moulin Microcrédits
20 ans à transformer le potentiel en prospérité
Un message de notre direction
Il y a vingt ans, des médecins formés à l’étranger travaillaient comme concierges à l’hôpital Foothills de Calgary parce que leurs
qualifications médicales n’étaient pas reconnues. L’obtention d’un permis au Canada était coûteuse et complexe, et les nouveaux
arrivants n’avaient pas accès au crédit traditionnel.
La Dre Maria Eriksen a vu ce problème et a décidé d’y remédier. Selon elle, le talent des immigrants ne devait pas être gaspillé
faute d’accès à un crédit abordable.
Maria croyait qu’un programme de prêts à but non lucratif pouvait faire une différence. Elle a réuni quelques bénévoles,
philanthropes et garants de prêts à Calgary. Ensemble, ils ont accordé quelques prêts à faible intérêt pour aider des immigrants
qualifiés à obtenir leur accréditation canadienne et un emploi. C’est ainsi qu’est née l’initiative communautaire qui allait devenir
une réussite nationale.
Vingt ans plus tard, le Moulin aide chaque année des milliers de nouveaux Canadiens à réaliser leur plein potentiel professionnel
et a été reconnu par la Fondation Veritas comme l’un des organismes caritatifs les plus influents au Canada. Pour chaque dollar
donné, le Moulin génère plus de 4,71 $ en retombées sociales et économiques1.
Le Moulin contribue à faire entrer des médecins et des infirmiers dans nos hôpitaux, des enseignants dans nos salles de classe,
des pharmaciens et des dentistes dans les communautés qui en ont besoin, ainsi que des ingénieurs, comptables et travailleurs
spécialisés dans nos projets d’habitation et d’infrastructure. Nos prêts aident les familles à prospérer, les hôpitaux à fonctionner
et les entreprises à croître. Ils donnent également aux immigrants les plus qualifiés et les plus recherchés davantage de raisons
de choisir le Canada.
Au cours des deux dernières décennies, la mission du Moulin est demeurée la même, tandis que notre impact a grandi grâce
au dévouement de notre équipe, de notre conseil d’administration, de notre cabinet de campagne et de centaines de mentors.
Ensemble, nous avons soutenu près de 15 000 immigrants qualifiés et réfugiés grâce à plus de 165 millions de dollars en prêts
approuvés. Au fil du temps, nos clients ont, en moyenne, triplé leurs revenus. Une étude de PwC a également révélé que chaque
groupe de 10 000 immigrants soutenus par le Moulin génère 1,8 milliard de dollars en nouveaux revenus pour le Canada2.
Aujourd’hui encore, trop de professionnels formés à l’étranger sont exclus de leur domaine en raison d’obstacles financiers et
systémiques. Chaque année, selon la Banque Royale du Canada, notre pays perd 50 milliards de dollars en raison du sous-emploi
des immigrants qualifiés³. Et chaque année, le Moulin travaille à changer cette réalité en aidant davantage de nouveaux arrivants
qualifiés à transformer leur potentiel en prospérité.
Avec votre soutien, nous pouvons bâtir un avenir où chaque nouvel arrivant qualifié a la possibilité de réussir.
1 Fondation Veritas, 2025
2 Étude sur l’impact social, PwC, 2023
3 Untapped Potential: Canada Needs to Close Its Immigrant Wage Gap, rapport d’Économie RBC, 2019
Rapport d’impact
3
Les origines du Moulin
Les débuts
En 2005, la Dre Maria Eriksen, psychologue établie à
Calgary, a réuni Aziza Kotadia, Kerry Longpré, Corinne
Tessier et Amal Umar afin de répondre à une réalité
frustrante : les compétences des immigrants formés à
l’étranger étaient sous-utilisées. Corinne Tessier se
souvient : « Nous étions fatigués de voir des médecins
livrer des pizzas et des ingénieurs conduire des taxis.
Nous savions que nous devions agir. »
Ensemble, ils ont décidé de passer à l’action. « Notre défi
était de créer un programme de prêts avec une conscience
sociale, » explique Amal Umar. « Notre objectif n’était pas
d’endetter les gens, mais de les aider dans leur parcours
vers l’accréditation et l’intégration au marché du travail. »
Le groupe s’est associé à la Calgary Foundation, à
Centraide et à Momentum pour lancer l’Immigrant Access
Fund (IAF), devenu plus tard Le Moulin Microcrédits. Grâce
au généreux soutien de Wayne et Eleanor Chiu, qui ont été
parmi les premiers à croire en sa mission, l’organisation
a accordé ses premiers prêts. Ils ont ainsi commencé à
démontrer que des prêts abordables pouvaient libérer
un potentiel extraordinaire.
À mesure que la demande augmentait, les partenaires
du Moulin et leaders d’affaires Jim Grey et Brian Felesky
ont compris que les campagnes de financement
traditionnelles ne suffiraient pas à répondre aux besoins.
Ils ont alors proposé une idée audacieuse : un modèle
fondé sur des garants.
Dans le cadre de ce modèle, l’IAF a mobilisé plusieurs
philanthropes de Calgary qui ont accepté d’aider à
garantir une marge de crédit auprès de la Banque Royale
du Canada. Cette marge de crédit a considérablement
augmenté notre capacité de prêt et a permis à l’organisme
de soutenir ses 1 500 premiers clients au cours de la
décennie suivante.
Brian Felesky (à gauche) et Jim Grey, premiers garants de l’IAF.
Photo : Kelly Hofer
Le Moulin Microcrédits
Membre fondatrice du conseil d’administration Corrine Tessier
(à gauche) et la directrice générale du Moulin, Claudia Hepburn.
Les investissements d’impact stimulent
la croissance
En 2017, le conseil d’administration de l’IAF a nommé
Claudia Hepburn au poste de directrice générale et adopté
un plan ambitieux visant à élargir les activités partout au
Canada. À cette époque, l’IAF accordait environ 400 prêts
par année, principalement dans l’Ouest canadien, grâce à
une marge de crédit de 6 millions de dollars de la RBC. Afin
d’appuyer cette nouvelle vision, l’organisme a officiellement
adopté le nom Le Moulin Microcrédits en 2018, marquant un
tournant important dans son identité et sa portée nationale.
Le modèle fondé sur des garants, qui avait connu un grand
succès durant les premières années, ne suffisait plus à
soutenir la croissance prévue pour la décennie suivante.
Avec l’appui du Social Venture Exchange, le Moulin a lancé
sa première obligation communautaire afin de diversifier ses
sources de capital et de maintenir un faible coût du capital.
Cette obligation offrait aux investisseurs un rendement
financier modeste tout en soutenant les immigrants
qualifiés et les personnes réfugiés par l’entremise d’un
organisme de bienfaisance reconnu pour son impact.
Eleanor Chiu
Première donatrice et garante
C’est dommage que des obstacles
empêchent des nouveaux
arrivants qualifiés d’utiliser leurs
compétences. Nous avons eu la
chance d’écrire le premier chèque
pour essayer d’aider, et j’en suis
fière. »
«
Ce qui avait commencé avec un petit groupe d’investisseurs
est devenu un fonds de prêts de 60 millions de dollars,
dont chaque dollar sert à financer des prêts destinés aux
immigrants et aux réfugiés. Aujourd’hui, les investisseurs
du Moulin comprennent des fondations, des organisations
confessionnelles, des entreprises et des particuliers, tous
engagés à générer un impact mesurable.
Photo : Kelly Hofer
Rapport d’impact
5
Philanthropie et partenariats
gouvernementaux
Depuis les débuts, des garants, des bénévoles et du
financement public ont contribué à la mission du Moulin,
mais la philanthropie a été le principal moteur de notre
croissance. Depuis 2005, plus de 1 800 donateurs
soutiennent les clients et la mission du Moulin.
Dans la continuité de cet héritage, nous avons lancé
publiquement l’an dernier notre campagne Du potentiel
à la prospérité, une initiative ambitieuse visant à
accroître considérablement nos prêts et nos services
d’accompagnement. Cette année, nous poursuivons
notre objectif de recueillir 50 millions de dollars, une
étape importante qui nous permettra de transformer
des vies pendant de nombreuses années.
Aux côtés de notre communauté de donateurs et
d’investisseurs, le soutien public sous forme de capital
de prêt et de subventions demeure un pilier essentiel de
notre infrastructure nationale. Grâce à des partenariats
croissants avec les gouvernements fédéral et provinciaux,
notamment en Alberta, en Ontario et au Québec, nous
continuons d’élargir notre portée afin qu’un nombre
record de clients puissent accéder à un avenir
professionnel prometteur.
La force d’un engagement collectif
4,71 $ en retombées sociales
et économiques générés pour
chaque dollar donné au Moulin.
Source : Fondation Veritas, 2025
Portés par la vision de la Dre Maria
Eriksen
Vingt ans après nos débuts, le Moulin va bien au-delà du
financement. En intégrant l’accompagnement, l’éducation
financière et le mentorat, notre approche globale permet
aux nouveaux arrivants de mettre à profit leur expertise
afin de réussir et de renforcer le Canada.
Inspirés par l’héritage de Maria, nous demeurons engagés
envers un avenir où aucun talent n’est gaspillé. Nous
pouvons seulement imaginer à quel point elle serait fière
de voir tout le chemin parcouru.
Le Moulin Microcrédits
Photo : Jazhart Studios Inc.
Une des premières
clientes
La Dre Eva Hadzima, vétérinaire
originaire de Slovaquie, faisait partie
des premiers clients du Moulin en
2005. Lorsqu’elle et son mari sont
arrivés au Canada, leurs diplômes
en médecine vétérinaire n’étaient
pas reconnus. S’en sont suivies
six années éprouvantes d’emplois
de subsistance — nettoyage
d’immeubles, livraison de pizzas
et toilettage de chiens — tout
en étudiant pour leurs examens
d’autorisation avec seulement
quelques heures de sommeil.
Le Moulin a aidé la Dre Hadzima et
son mari à financer les examens
coûteux qui les séparaient d’un
retour à la pratique vétérinaire. Elle
se souvient encore de la première
fois où la Dre Eriksen l’a appelée «
docteure » : « J’en ai eu les larmes
aux yeux. Entendre quelqu’un
m’appeler docteure à nouveau
signifiait énormément pour moi. »
Aujourd’hui, la Dre Hadzima et
son mari sont propriétaires d’une
clinique vétérinaire à De Winton,
en Alberta, et soutiennent d’autres
nouveaux arrivants qui travaillent à
faire reconnaître leurs qualifications
en médecine vétérinaire.
Rapport d’impact
7
Objectif des prêts
% des prêts approuvés
17 %
Projet pilote sur la
voie d’accès à la
mobilité économique
13 %
Réorientation de
carrière
6 %
Développement
professionnel
64 %
Reconnaissance des
titres de compétences
Province de résidence
51 %
22 %
12 %
6 %
2 %
Ontario
Alberta
Colombie-Britannique
Atlantique
Québec
Manitoba
Saskatchewan
2 %
5 %
*Toutes les données couvrent la période du 1er avril 2025 au 31 mars 2026.
Exercice financier 2026*
Notre impact
Top 5 des pays d’origine
Classés par ordre alphabétique
Afghanistan • Inde
Iran • Nigéria
Philippines
Top 5 des professions
Dentistes • Infirmiers • Médecins
Pharmaciens • Préposés aux
services de soutien à la personne
Classés par ordre alphabétique
Prêts approuvés
30,2 millions $
Valeur totale des prêts
2 464
Nouveaux prêts accordés
Le Moulin Microcrédits
Dr Kunmi Akarikiri, médecin
Client du Moulin qui soigne
maintenant des patients dans
la communauté rurale de
Pincher Creek, en Alberta
Photo : Jazhart Studios Inc.
En moyenne, les clients
du Moulin triplent leurs
revenus après avoir obtenu
leur reconnaissance
professionnelle. Chaque
groupe de 10 000 clients
soutenus génère aussi 1,8
milliard de dollars en revenus
pour le gouvernement
fédéral au cours de leur vie.
Source : Étude sur l’impact social, PwC, 2023
2 400+
Avis Google
cinq étoiles
Satisfaction des clients
97
Score Net du
Promoteur (NPS)
96 %
De nos avis Google
sont cinq étoiles
Le score net de promoteurs (NPS) est un indicateur
qui mesure la probabilité qu’un client recommande nos
services à ses proches, sur une échelle de -100 à 100.
Qu’est-ce que le NPS?
Rapport d’impact
9
Windmill Microlending
Derrière chaque prêt, un conseiller qui se
soucie réellement des clients
Les conseillers offrent aux clients un espace bienveillant et
respectueux où les clients peuvent discuter de leurs objectifs
professionnels, de leurs finances et des défis liés à la
reconstruction de leur carrière au Canada. Dès les premières
conversations jusqu’au remboursement du prêt, ils aident les
clients à établir des attentes réalistes, à suivre leurs progrès
et à définir les prochaines étapes de leur parcours.
Christopher Lau, conseiller en réussite client, accompagne
les clients du Moulin depuis près de sept ans. « S’établir au
Canada est à la fois stressant et stimulant, explique-t-il.
J’essaie toujours d’offrir des encouragements. Après avoir
accompagné de nombreux nouveaux arrivants, je sais ce
qui est possible et je leur rappelle que leurs objectifs sont
atteignables. »
Même si chaque situation est unique, plusieurs clients font
face à des défis similaires. L’un des plus fréquents est de
comprendre le fonctionnement du système de crédit et des
finances au Canada. Pour y répondre, les conseillers dirigent
les clients vers les modules de gestion financière du Moulin,
des outils gratuits conçus pour développer des compétences
essentielles en éducation financière.
Au fond, l’accompagnement repose sur la confiance, le suivi
et l’élan nécessaire pour permettre aux clients d’avancer avec
clarté et confiance.
Une nouvelle approche du mentorat
Le programme de mentorat du Moulin a été créé en 2019
afin de mettre les clients en relation avec des
professionnels de leur domaine. En novembre dernier, nous
avons repensé le programme et lancé MentorÉchanges.
MentorÉchanges propose une expérience flexible de
réseautage virtuel dans un cadre convivial et informel,
permettant aux clients d’échanger avec des professionnels
qui partagent leurs connaissances du secteur, leurs
conseils de carrière et des conseils pratiques. Les
participants peuvent établir des liens de façon naturelle,
communiquer avec des mentors selon leurs intérêts et
élargir leur réseau professionnel grâce au Carrefour de
réussite communautaire, la plateforme de mentorat en
ligne du Moulin.
Cette approche favorise des relations professionnelles
enrichissantes, autant pour les mentors que pour les
mentorés. La Dre Christine Liptay, mentor au Moulin,
affirme que la détermination de sa mentorée, la Dre Ilana
Lagosta, à obtenir son permis d’exercice ainsi que son
engagement envers les autres diplômés internationaux en
médecine ont été « tout simplement inspirants ». La Dre
Liptay ajoute : « L’Ontario a besoin de médecins diplômés
à l’étranger exceptionnels comme la Dre Lagosta et ce fut
un privilège de jouer un petit rôle dans son parcours. »
Pour la Dre Lagosta, cette relation lui a permis de mieux
comprendre le système de santé canadien. « Ma mentore
du Moulin, la Dre Liptay, a été empathique et très
accessible, explique-t-elle. Grâce à son soutien, j’ai eu
l’occasion de faire du bénévolat dans une clinique de
médecine familiale, où j’ai découvert les soins de première
ligne aux côtés d’une formidable équipe de médecins
de famille. »
Depuis son lancement en novembre 2025, MentorÉchanges
a accueilli 61 nouveaux mentors, augmenté le nombre de
jumelages de mentorat de 130 % par mois et entraîné une
hausse de 263 % des échanges mensuels.
Un soutien qui va
au-delà du prêt
Christopher Lau
Conseiller en réussite client, Le Moulin Microcrédits
Le Moulin Microcrédits
Du statut de réfugié à
la dentisterie
Le Dr Cesar Garrido est arrivé
au Canada en provenance du
Venezuela en 2017 comme réfugié,
laissant derrière lui une carrière
établie de dentiste et de chirurgien
buccal. À Montréal, il a dû repartir
à zéro : apprendre une nouvelle
langue, naviguer un processus
complexe d’obtention de permis
et assumer les coûts élevés des
examens, tout en bâtissant une vie
stable pour sa famille grandissante.
Comme de nombreux nouveaux
arrivants, le Dr Garrido a accepté
différents emplois pour continuer
d’avancer, notamment dans
la construction, les entrepôts
et comme assistant dentaire.
Le soutien du Moulin l’a aidé à
passer d’emplois temporaires à
la profession qui le passionne
réellement. Un prêt du Moulin a
permis de couvrir les premiers frais
liés à l’obtention de son permis
ainsi que du matériel d’étude
essentiel, mais les sessions
d’accompagnement ont été tout
aussi importantes.
« Il me semblait presque impossible
d’y arriver sans soutien financier
ni accompagnement, » explique le
Dr Garrido. « Le Moulin m’a offert
quelque chose de très important
: la capacité de croire que c’était
possible. »
Aujourd’hui, le Dr Garrido soigne
de nouveau des patients comme
dentiste à Laval, au Québec.
Photo : NNL Photos
Rapport d’impact
11
20 ans à célébrer l’impact du Moulin
Valeur des
prêts approuvés
Clients soutenus
Première marge
de crédit avec des
garants de prêts
Expansion en
Saskatchewan
2006
2012
Devient un
organisme national :
Immigrant Access
Fund Canada
2015
Lancement de
l’Immigrant
Access Fund
(IAF) à Calgary
2005
Expansion
à Edmonton
2007
Expansion
en Ontario
2014
Changement
de nom pour
Le Moulin
Microcrédits
2018
18 K$
2005
1 M$
100
2008
10 M$
1 000
2014
Chronologie de notre impact, de notre
innovation et de notre croissance
Totaux
cumulatifs
Le Moulin Microcrédits
Lancement des
prêts Coût+ ZÉRO
afin d’éliminer
les obstacles
financiers fondés
sur la foi
Lancement des
prêts du Projet
pilote sur la voie
d’accès à la mobilité
économique afin
de soutenir la
réinstallation des
réfugiés
2020
2023
Lancement
public de la
campagne Du
potentiel à la
prospérité
2025
Lancement de la
formation en
éducation financière
et du programme
de mentorat
2019
Expansion
au Québec
2019
Lancement
du Carrefour
de réussite
communauté
pour les clients
2021
Lancement des
prêts pour la
reconnaissance
des titres en santé
2024
100 M$
10 000
2024
50 M$
5 000
2021
165 M$+
15 000
2026
Rapport d’impact
13
4 Les soins offerts aux Canadiens : l’avenir de l’effectif en santé au Canada – Étude sur l’éducation,
la formation et la répartition de l’effectif en santé au Canada, Gouvernement du Canada, 2025.
®/
MC Les marques de commerce de la Banque Royale du Canada ainsi que Banque Royale sont des
marques déposées de la Banque Royale du Canada. Utilisées sous licence.
Le Dr Murshed, photographié avec ses quatre enfants, construit
une nouvelle vie à Fredericton, au Nouveau-Brunswick.
Nos partenaires
à l’honneur
Le soutien historique de la Banque Royale
du Canada face à la pénurie de médecins
de famille
Depuis 2006, la RBC et Le Moulin Microcrédits travaillent
ensemble afin d’élargir les possibilités offertes aux
nouveaux arrivants qualifiés. Cette année, notre partenariat
franchit une étape importante avec le plus important don
d’entreprise jamais accordé au Moulin pour soutenir les
professionnels de la santé.
La RBC a reconnu que le Canada fait face à une pénurie
d’environ 22 800 médecins de famille⁴. En réponse à cette
crise, le don de la RBC permettra à 850 médecins formés
à l’étranger de relancer leur carrière, contribuant ainsi à
améliorer l’accès aux soins de santé primaires et faisant
progresser l’équité en santé partout au Canada.
Le Dr Asem Murshed est l’un des médecins ayant
récemment bénéficié d’un prêt du Moulin. Après être
arrivé au Canada avec sa famille comme réfugié du Yémen
en 2017, le Dr Murshed a entrepris le long parcours de
reconstruction de sa carrière médicale. Chaque étape a
demandé patience et persévérance, alors qu’il apprenait
à naviguer un système complexe d’obtention de permis.
Une occasion de bénévolat au Centre de recherche sur
la prévention des AVC et l’athérosclérose de l’Université
Western lui a permis d’acquérir de l’expérience canadienne
et de développer son réseau.
Grâce à un prêt de 15 000 $ du Moulin Microcrédits, il a pu
financer ses examens d’autorisation et consacrer le temps
nécessaire à des occasions cliniques sans compromettre
la stabilité financière de sa famille. Le Dr Murshed effectue
maintenant sa résidence à l’hôpital régional Dr Everett
Chalmers à Fredericton en médecine familiale, avec
l’objectif éventuel de compléter une spécialisation en
médecine d’urgence.
Le plus récent don de la RBC financera des prêts et des
services d’accompagnement complets destinés aux
médecins formés à l’étranger. Ces soutiens contribuent à ce
que des médecins comme le Dr Murshed disposent à la fois
de l’appui financier et de l’accompagnement personnalisé
nécessaires pour réussir leur requalification.
Impact Genome a évalué
le programme social du
Moulin comme étant
efficace à 100 %, soulignant
son efficacité, son impact et
ses résultats concrets.
Le Moulin Microcrédits
Soutenir la réussite au Québec
En misant sur l’excellence et l’éthique, la Fondation
Jarislowsky soutient la croissance du Moulin au Québec
depuis sept ans. Son soutien ouvre des portes aux
nouveaux arrivants et favorise un avenir plus durable.
Comme l’explique Eve Beauchamp, directrice générale de
la Fondation Jarislowsky : « Si nous pouvons aider des
personnes à obtenir les qualifications nécessaires dans un
domaine qui correspond mieux à leurs compétences et leur
permet de contribuer davantage à leur nouveau pays, cela
les aidera à bâtir une meilleure vie, à mieux s’intégrer et à
créer des possibilités pour leurs enfants. »
Il s’agit d’un partenariat fondé sur la confiance. La
Fondation Jarislowsky accorde une grande importance à
une gouvernance solide, à un impact mesurable et à une
supervision rigoureuse afin de s’assurer que les fonds
sont utilisés de façon responsable et qu’ils rejoignent les
personnes qui en ont le plus besoin. L’approche disciplinée
et responsable du Moulin renforce cette confiance.
Comme le souligne Eve, ce modèle crée une situation «
gagnant-gagnant », répondant aux pénuries de main-
d’œuvre tout en aidant des nouveaux arrivants qualifiés à
reconstruire leur carrière et leur vie au Canada, créant ainsi
un impact durable à travers les générations.
Un engagement personnel envers le
talent immigrant
Le soutien de Rohit Bhapkar envers le Moulin est enraciné à
la fois dans son vécu personnel et dans sa reconnaissance
de la valeur économique du travail du Moulin. En apprenant
que son père, ingénieur formé à l’étranger, avait dû conduire
un taxi au Canada, Rohit a profondément compris les
obstacles auxquels font face les nouveaux arrivants, ce qui
a nourri son désir d’agir.
Associé principal chez McKinsey & Company, Rohit a été
attiré par le modèle de prêts durables du Moulin, où le
capital donné est remboursé puis réinvesti afin de générer
un impact continu.
En plus de son don et de son investissement en obligations
communautaires, Rohit contribue de son temps en tant que
membre du cabinet de campagne. « Plus rapidement une
personne se sent pleinement intégrée au Canada, plus vite
elle contribue et construit son avenir ici, et mieux c’est pour
tout le monde », explique Rohit.
Philanthropie familiale
Pour la famille Louis, la philanthropie est une tradition
familiale de longue date. Grâce à leur fondation, la famille
se mobilise d’une génération à l’autre afin de soutenir
des organismes qui créent un impact concret et durable
dans leur communauté. En soutenant les professionnels
de la santé formés à l’étranger, la famille Louis contribue
à répondre aux pénuries de main-d’œuvre en Colombie-
Britannique tout en aidant des personnes à faire progresser
leur carrière.
Aron Louis souligne l’efficacité du Moulin, notamment le «
grand impact généré pour chaque dollar investi », reflet de
l’engagement de sa famille envers des solutions qui créent
des occasions durables.
La famille Louis, donateurs.
Rapport d’impact
15
Partenariats clés
Créer un impact social grâce aux
obligations communautaires
Pour la Fondation Lucie et André Chagnon, investir dans
Le Moulin Microcrédits repose sur une conviction
profonde : lorsqu’on soutient une personne, les retombées
se font sentir dans sa famille et sa communauté.
Depuis 2022, la Fondation est un investisseur clé dans les
obligations communautaires du Moulin, un investissement
qui s’inscrit dans sa mission de prévenir la pauvreté et
les inégalités afin que les enfants et les jeunes puissent
développer leur plein potentiel. Chagnon reconnaît que
l’avenir d’un enfant est lié à la stabilité de sa famille.
Comme l’explique Jérôme Lacasse, directeur de la
finance sociale à la Fondation Chagnon : « Favoriser
l’épanouissement des enfants commence par donner
à leurs parents les moyens d’améliorer leurs conditions
de vie, que ce soit sur le plan de l’emploi ou du revenu.
Lorsque les parents peuvent réaliser leur plein potentiel,
les bénéfices se répercutent sur leurs enfants grâce à un
meilleur logement, une meilleure alimentation et davantage
de temps de qualité en famille. »
Pour Chagnon, ces obligations constituent un outil concret
et évolutif. Élyse Vigneault, analyste principale en finance
sociale, souligne que « l’investissement peut aller de pair
avec l’impact social ». En démontrant qu’il est possible de
conjuguer rendement financier et développement social, la
Fondation Chagnon espère inspirer davantage d’institutions
à mettre leurs ressources au service du bien commun.
Derrière chaque réussite du PVAME
La résilience et le talent ne suffisent pas toujours à
surmonter les obstacles financiers liés au déplacement
forcé, mais ensemble, nous pouvons ouvrir la voie. Grâce
au Projet pilote sur la voie d’accès à la mobilité économique
(PVAME) du gouvernement fédéral, TalentLift Canada met
en relation des réfugiés qualifiés avec des employeurs
canadiens afin de pourvoir des postes essentiels. Le
Moulin fournit ensuite le financement nécessaire à leur
réinstallation. Depuis 2024, près de 3,5 millions de dollars
en prêts ont servi de tremplin à 263 réfugiés. Une fois
établis au Canada, ces clients remboursent leurs prêts
à un taux de 97,6 %.
Sabri, préposé aux services de soutien à la personne
originaire du Soudan, est arrivé au Canada avec sa famille
en 2024. Aujourd’hui employé par SE Health dans le Canada
atlantique, il témoigne : « Sans ce soutien, ma famille
n’aurait pas la vie que nous avons aujourd’hui. Je suis fier
de redonner à la communauté qui nous a accueillis. »
Cet impact est rendu possible grâce à Immigration,
Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), TalentLift et des
partenaires comme FOCUS, qui a investi 3 M$ dans des
obligations communautaires. Ensemble, nous transformons
le déplacement forcé en nouveau départ au Canada.
Sabri est arrivé au Canada prêt à travailler comme préposé aux
services de soutien à la personne grâce au programme PVAME.
Jérôme Lacasse
Directeur de la finance sociale à la
Fondation Chagnon
Le Moulin contribue à réduire les
inégalités en offrant un accès au
crédit aux nouveaux arrivants.
Cela leur permet d’améliorer leurs
conditions de vie tout en contribuant
à l’économie canadienne. »
«
Le Moulin Microcrédits
Célébrer notre équipe
À l’occasion de notre 20e anniversaire, nous souhaitons
rendre hommage aux membres exceptionnels de notre
équipe. Voici quelques collègues de longue date qui ont
grandi avec le Moulin et qui continuent d’avoir un impact
durable :
Jahnavi Joshi « JJ », administratrice des prêts :
Depuis 2013, à l’époque des demandes papier, JJ a
soutenu la mission du Moulin à travers le service aux
clients, l’administration des prêts et les finances. Son
attention sincère envers les clients comme envers ses
collègues incarne la culture du Moulin.
Joyce Wan, conseillère principale en réussite client :
Depuis 2013, Joyce accompagne les clients avec
constance et bienveillance. Toujours à l’écoute, elle les
encourage et leur rappelle que la réussite est à leur
portée. Elle est souvent la première personne que les
clients appellent pour célébrer la réussite d’un examen
ou une étape importante, et c’est sa gentillesse qui
revient si souvent dans nos avis cinq étoiles.
Carrie Church, directrice nationale des opérations :
Depuis 2014, Carrie joue un rôle essentiel dans l’évolution
du Moulin depuis l’époque de l’IAF jusqu’à aujourd’hui.
De la gestion des ressources humaines et du rendement
à l’amélioration de notre efficacité opérationnelle et
organisationnelle, elle a contribué de façon déterminante
à bâtir notre équipe diversifiée et passionnée.
Nos valeurs organisationnelles
Le Moulin Microcrédits est fier d’être
certifié Great Place to Work®. Selon
les commentaires de nos employés,
notre équipe évolue dans une culture
d’équité et d’inclusion, portée par une
collaboration exceptionnelle et un
leadership solide.
Un excellent milieu de travail, porté par
notre mission
Vingt ans plus tard, notre mission continue d’être portée
par une équipe profondément engagée. L’obtention de la
certification Great Place to Work® reflète la fierté que nous
tirons de notre travail quotidien et de notre impact collectif.
Cette fierté est ancrée dans notre identité. En tant que
signataire du Défi 50-30 du gouvernement du Canada,
le Moulin s’engage à favoriser la diversité au sein du
leadership et de la prise de décision. Nous croyons que les
parcours d’immigration de notre équipe nous permettent de
mieux comprendre les défis auxquels nos clients font face,
garantissant que l’expérience vécue demeure au cœur de
tout ce que nous faisons.
Joyce Wan (à gauche),
Jahnavi Joshi et Carrie
Church (à droite).
Rapport d’impact
17
Fonds
d’administration
Fonds
affecté
Fonds de capitaux
d’emprunt
2026
2025
Actif
Courant
Trésorerie et équivalents de trésorerie
2 441 318
7 273 306
9 714 624
3 672 217
Débiteurs
88 922
296 238
158 665
543 825
1 813 518
Taxe sur les produits et services recouvrable
38 805
38 805
42 650
Charges payées d’avance et acomptes
98 077
156 302
254 379
280 366
Tranche à court terme des capitaux
d’emprunt à recevoir
17 049 575
17 049 575
14 348 180
2 667 122
296 238
24 637 848
27 601 208
20 156 931
Capitaux d’emprunt à recevoir
40 504 027
40 504 027
40 145 135
Immobilisations
242 796
242 796
318 512
2 909 918
296 238
65 141 875
68 348 031
60 620 578
Passif
Courant
Créditeurs et charges à payer
241 803
484 267
726 070
724 021
Frais d’administration reportés
44 855
44 855
81 915
Dons et subventions reportés
264 537
264 537
Montant à payer au (à recevoir du) fonds
d’administration
1 946 117
296 238
(2 242 355)
Tranche à court terme des obligations
communautaires à payer
-
9 100 000
9 100 000
8 975 000
Tranche à court terme des garanties
d’emprunt à payer
-
1 784 841
1 784 841
2 452 457
296 238
9 171 608
11 920 303
9 780 936
Obligations communautaires à payer
28 090 700
28 090 700
27 790 700
Garantie d’emprunts à payer
6 611 650
6 611 650
5 677 603
2 452 457
296 238
43 873 958
46 622 653
43 249 239
Engagements
Actif net
Actif non affecté
214 665
214 665
112 949
Investi dans des immobilisations
242 796
242 796
318 512
Actif affecté
21 267 917
21 267 917
16 939 878
457 461
21 267 917
21 725 378
17 371 339
2 909 918
296 238
65 141 875
68 348 031
60 620 578
Au 31 mars 2026
État de la situation financière
Le Moulin Microcrédits
Fonds
d’administration
Fonds
affecté
Fonds de capitaux
d’emprunt
2026
2025
Produits
Subventions de fondation
2 015 422
4 003 750
6 019 172
3 967 679
Dons
3 572 253
839 516
4 411 769
6 260 971
Intérêts
3 495 533
3 495 533
3 308 270
Financement public
2 674 738
2 674 738
3 638 199
Autre
3 124
205 539
208 663
321 371
5 590 799
2 674 738
8 544 338
16 809 875
17 496 490
Charges
Salaires et avantages
3 916 012
1 720 477
5 636 489
5 899 185
Provision pour créances douteuses
3 007 927
3 007 927
4 000 278
Octroi de prêts et gestion du portefeuille
300 809
1 198 972
1 499 781
1 371 369
Bureau
655 890
254 777
910 667
862 240
Publicité et promotion
351 827
233 355
585 182
992 787
Loyer
161 896
102 291
264 187
330 068
Honoraires pour services professionnels
183 999
17 857
201 856
307 959
Coûts de projets
152 280
37 497
9 400
199 177
206 225
Amortissement
113 432
113 432
163 400
Assurances
23 515
2 571
26 086
18 314
Frais bancaires et intérêts
5 948
5 104
11 052
10 787
5 564 799
2 674 738
4 216 299
12 455 836
14 162 612
Excédent des produits sur les charges
26 000
4 328 039
4 354 039
3 333 878
Exercice clos le 31 mars 2026
État des résultats
Rapport d’impact
19
Bailleurs de fonds
publics
Contributeurs
visionnaires – dons
cumulatifs
1 M$+
Crux Capital
Definity Financial Corporation
Claudia Hepburn
Pathy Family Foundation |
Fondation de la famille Pathy
Royal Bank of Canada
La Fondation Rossy
Banque Scotia
Groupe Banque TD
Anonyme (3)
500 000 $ - 999 999 $
Robert et Mary Pat Armstrong
La Fondation Azrieli
CIBC
Coast Capital
The John Dobson Foundation
The Hunter Family Foundation
Intact Financial Corporation
Manuvie
John Montalbano
Munford Family Foundation
The Petman Foundation
Anonyme (2)
250 000 $ - 499 999 $
Vlad Bregman
The Dalglish Family Foundation
Definity Insurance Foundation
Donner Canadian Foundation
Peter Gilgan Foundation
Infilise Foundation
Maureen Killoran and
Raymond Daniels
Pierre Lassonde Family
Foundation
Walt and Katie Macnee
Mastercard Impact Fund, with
support from the Mastercard
Center for Inclusive Growth
McKay Family Foundation
Bruce H. Mitchell Foundation
Power Corporation du Canada
Richard Rooney
Shaw Family Foundation
The Church of Jesus Christ of
Latter-day Saints
La famille Rebanks
The Young Fund Hamilton
Community Foundation
100 000 $ - 249 999 $
ATB Financial
Bell Canada
Rohit Bhapkar &
Jaswinder Salh
The Birks Family Foundation /
La Fondation de la famille Birks
BMO
J. Armand Bombardier
Foundation | Foundation J.
Armand Bombardier
Borden Family
Canada Life
Banque canadienne de l’Ouest
Dr. John Rekai C.M. and Kati
Rekai C.M. Memorial Fund
Connor, Clark & Lunn
Financial Group
The Counselling Foundation
of Canada
Donald Family
Adam Felesky
Tony & Shari Fell
The Flanagan Foundation
La Fondation Emmanuelle
Gattuso
Fondation de la famille Morris
et Rosalind Goodman
GROW Fund at Toronto
Foundation
KPMG Canada
Banque Laurentienne
Lifeline Syria Fund at Toronto
Foundation
Longview Asset Management
Ltd.
Anita Lorelli and Mark Wallace
Nancy & Jon Love
Louis Family
Manjis Holdings Ltd.
Max Bell Foundation
Maytree Foundation
Susan McArthur
Dr. Kieran Murphy
The Earle and Janice O’Born
Family Foundation
The Prosser Charitable
Foundation
Sienna for Seniors Foundation
Diane Blake and Stephen Smith
Aéroport international Pearson
de Toronto
La Fondation familiale Trottier
True Patriot Love Foundation
R. Howard Webster Foundation
/ Fondation R. Howard Webster
The Estate of Edward Liptay
The W. Garfield Weston
Foundation
Michael Guerriere and
Miyo Yamashita
Anonyme (5)
Contributeurs
annuels
1 M$+
Royal Bank of Canada
Anonyme
100 000 $ - 999 999 $
Robert et Mary Pat Armstrong
La Fondation Azrieli
BMO
Dr. John Rekai C.M. and Kati
Rekai C.M. Memorial Fund
The Dalglish Family Foundation
Definity Financial Corporation
Claudia Hepburn
The Hunter Family Foundation
Infilise Foundation
Intact Financial Corporation
Pierre Lassonde Family
Foundation
Manjis Holdings Ltd.
McKay Family Foundation
John Montalbano
Bruce H. Mitchell Foundation
Munford Family Foundation
Pathy Family Foundation/
Fondation de la famille Pathy
Richard Rooney
Shaw Family Foundation
La Fondation Rossy
Banque Scotia
Groupe Banque TD
Anonyme (3)
50 000 $ - 99 999 $
ATB Community Foundation
Bell Canada
Canada Life
CIBC
Crux Capital
The John Dobson Foundation
Tony & Shari Fell
Maureen Killoran and
Raymond Daniels
KPMG Canada
Louis Family
The Earle and Janice O’Born
Family Foundation
The Petman Foundation
Power Corporation du Canada
Diane Blake and Stephen Smith
The Young Fund Hamilton
Community Foundation
Anonyme (3)
25 000 $ - 49 999 $
Anderson College
The Birks Family Foundation /
La Fondation de la famille Birks
Borden Family
Jan and Janice Drent
Fondation de la famille Morris
et Rosalind Goodman
The Gould Foundation
Herzing Institutes of Canada,
Ltd.
The Kermani Family
Longview Asset Management
Ltd.
Nancy & Jon Love
Sienna for Seniors Foundation
Steel Canada Resources Ltd.
The United Church of Canada
Foundation
La Fondation familiale Trottier
Anonyme (2)
10 000 $ - 24 999 $
ATB Financial
Rohit Bhapkar &
Jaswinder Salh
Gilda and Yousry Bissada
Cliff Cameron
CIBC Mellon
Deb Barrett and Jim Leech
Salim Bhanji and Salima Esmail
Donner Canadian Foundation
Karl Jeam Legacy Loan Fund
Claire Kennedy
Janelle Lassonde
Susan McArthur
Meighen Family Foundation
Vanessa Morgan
Dr. Kieran Murphy
The O’Sullivan Family
The Octavio Ventura Memorial
Fund at Calgary Foundation
Andrew and Valerie Pringle
Meike Erichsen and Gonzalo
Cristian Rosa Vasquez
Spira Equity Partners
Lori Sterling
Tamaratt Endowment Fund at
Calgary Foundation
Wesbild
Anonyme (3)
5 000 $ - 9 999 $
Michael & Andrea Barrack
Equitable Bank
Fondation du Grand Montréal
Shaun Francis
The Scott Griffin Foundation
Patricia Hartnagel
Peter Hwang
John Kerr
Max Bell Foundation
Frank and Patricia Mills
Gerald Soloway
Nicola Lemmer and Jim Stobie
Brent Sutton and
Lesley MacGregor
Steinbach Credit Union
The D.R. Ashford Fund at
Calgary Foundation
The Linda Frum & Howard
Sokolowski Charitable
Foundation
Aéroport international Pearson
de Toronto
Fondation de la famille Zeller
Anonyme (4)
Nos
partenaires
Le Moulin Microcrédits